AGBs
1) Geltungsbereich
Die folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Geschäftsbeziehungen zwischen www.carsitting.de, YM-Travelservice und allen Kunden des Unternehmens. Maßgeblich ist jeweils die zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses gültige Fassung.
2) Tätigkeit
www.carsitting.de bietet über die YM-Travelservice Fahrzeugpflege, günstige Parkplätze in flughafennähe und Hotel-Reservierungen. Der Beherbergungsvertrag (Hotel) bzw. Mietvertrag (Parkplatz) kommt zwischen dem Kunden und dem Hotel bzw. dem Parkplatzbetreiber(YM-Travelservice) vor Ort direkt zustande. www.carsitting, YM-Travelservice de ist nicht Vertreter des jeweiligen Hotels.
3) Vertrag
- Mit seiner Buchung bietet der Kunde dem Hotel bzw. Parkplatzbetreiber den Abschluss eines Beherbergungs- bzw. Mietvertrages an.
- Der Vermittlungsvertrag kommt zustande, wenn der Kunde einer schriftlichen Buchungsbestätigung von www.carsitting.de, YM-Travelservice nicht unverzüglich unter Nutzung der verfügbaren technischen Möglichkeiten schriftlich widerspricht. Der Kunde ist verpflichtet, die Buchungsbestätigung unverzüglich auf Mängelfreiheit zu überprüfen. Enthält die Buchungsbestätigung unzumutbare Abweichungen von der Anmeldung, so ist der Kunde berechtigt, innerhalb von 10 Tagen nach Erhalt der Buchungsbestätigung schriftlich eine ausdrückliche Nichtannahme zu erklären. Erfolgt dies nicht, so wird die Buchung verbindlich.
4) Bezahlung
- Der Umfang der vertraglichen Leistung ergibt sich aus den Angaben der Buchungsbestätigung und aus den Angaben der zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses gültigen Internet-Ausschreibung auf www.carsitting.de, YM-Travelservice sowie dem Inhalt eventueller zum Zeitpunkt der Buchung gültigen Sonderausschreibungen.
- Die vertragliche Leistung ist am Buchungstag bzw. am Folgetag der Buchung zu bezahlen.
- Mit der elektronischen Zahlung per Abbuchungsverfahren im Internet erkennt der Kunde die sich aus der Teilnahme am Abbuchungsverfahren geltenden Rechte und Pflichten auch ohne seine Unterschrift ausdrücklich an.
5) Preisinformationen & Preisberechnung
- Sämtliche in Katalogen, Prospekten, Broschüren, Postern und Handzetteln sowie auf der Internet-Seite Homepage genannten Preise und Leistungen galten zur Zeit der Drucklegung. Änderungen sind vorbehalten, außer für bereits bestätigte Buchungen. Bei Bestätigung der Buchung erhält der Kunde per E-Mail eine Bestätigung an die von ihm angegeben E-Mail-Adresse gesandt. Diese Bestätigung enthält neben der vermittelten Leistung alle weiteren Informationen zum Produkt.
- Alle Preise sind nur gültig bei Vorausbuchung im Internet über www.carsitting.de, YM-Travelservice.
- Alle Preise und Leistungen verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer.
- Alle Preisangaben für reine Parkleistungen verstehen sich als Preise pro angefangenen Kalendertag.
- Zeitangaben für Parkleistungen werden nach angefangenen Kalendertagen ab dem Zeitpunkt der Einfahrt in den Parkbereich berechnet, wobei angebrochene Zeiträume am Anreise- und Rückkehrtag jeweils als voller Tag zählen, das heißt: Bei Buchung der Standardpakete von 8 bzw. 15 Tagen ist eine Abholung am gleichen Wochentag, auch zu einer späteren Uhrzeit als der Einfahrt des Fahrzeugs in den Parkbereich, immer im Preis eingeschlossen. Bei Überschreitung dieses Wochentags-Rhythmus können weitere Kosten anfallen. Auf die hierbei zur Anwendung gelangenden örtlichen Tarife und Konditionen der Hotels und Parkplatzanbieter hat www.carsitting.de , YM-Travelservice keinen Einfluss.
- Für Buchungen, die mit Kreditkarte bezahlt werden, erhebt www.carsitting.de , YM-Travelservice einen Bearbeitungszuschlag von 3%, der nicht erstattet wird. Dieser Zuschlag entfällt bei Abbuchung im Lastschriftverfahren.
6) Leistungen und Produkte
- Die Preise von www.carsitting.de , YM-Travelservice enthalten jeweils nur die ausdrücklich ausgeschriebene Leistung. Da www.carsitting.de , YM-Travelservice mit einer Vielzahl von Vertragspartnern zusammenarbeitet, ist es nicht möglich, die Leistungspalette zu standardisieren. Insbesondere sind die folgenden Leistungsbestandteile in zwar bei vielen Hotels eingeschlossen, können jedoch seitens www.carsitting.de , YM-Travelservice nicht bei allen Anbietern gewährleistet werden; es gilt daher immer die jeweilige detaillierte Produktausschreibung:
- Frühstück: Alle Hotels bieten ein komplettes Frühstück an; bei vielen ist dieses im Preis eingeschlossen, bei einigen Häusern jedoch nicht. Das Frühstück wird meist erst ab 7 Uhr, vereinzelt noch später angeboten.
- Early-Bird-Frühstück: Viele Hotels bieten ab ca. 4 Uhr oder 5 Uhr ein Frühaufsteher-Frühstück an. Dies beinhaltet in der Regel nicht mehr als eine Tasse Kaffee und ein Brötchen oder Croissant. Sofern das Hotel dieses anbietet, ist es meistens, aber nicht immer im Preis enthalten.
- Transfers: Fast alle Hotels bieten einen Transfer zum und vom Flughafen an. Bei vielen, aber nicht bei allen Hotels ist dieser kostenlos bzw. im Preis bereit eingeschlossen. Bei einigen Hotels ist dieser jedoch vor Ort zu zahlen.
Zudem bieten die wenigsten Hotels einen Transfer rund um die Uhr an - die meisten Hotels richten ihren Transfer-Fahrplan an den Spitzenzeiten aus, so dass meistens der Zeitraum von 7 bis 23 Uhr abgedeckt werden kann. Für frühere oder spätere Transferzeiten ist der Transfer durch den Kunden selbst zu organisieren, z.B. per Taxi.
Jeder Kunde ist selbst dafür verantwortlich, das Produkt nach seinen Bedürfnissen und gemäß den individuell unterschiedlichen Leistungen der Hotels auszuwählen.
- Die Einstufung der Hotels in unterschiedliche Qualitäts-Kategorien erfolgte aufgrund der Selbstauskunft der Hotels. www.carsitting.de , YM-Travelservice überprüft die Hotels regelmäßig auf die Einhaltung von Standards, wie sie dem allgemeinen Erwartungshorizont der Gäste entsprechen. www.carsitting.de , YM-Travelservice kann jedoch weder garantieren noch eine Verantwortung dafür übernehmen,
- dass Hotels die vorgegebenen Hotelzertifizierungsstandards des DEHOGA Deutschen Hotel- und Gaststättenverbandes und/oder anderer Organisationen dauerhaft und in allen Belangen jederzeit erfüllen.
- dass vom Hotel als inklusiv zugesagte und/oder als kostenpflichtig angebotene allgemeine Zusatzleistungen ständig verfügbar sind. Dies gilt insbesondere für Restaurants, Swimmingpool- und Fitnessbereiche, Business Services (Fax- und Fotokopierdienste), aber auch für beauftragte Weckrufe und weitere persönliche Dienstleistungen.
- Sofern ein Flughafenhotel in Kombination mit einer Parkplatzleistung gebucht wurde, wird die Parkplatzleistung durch das jeweilige Hotel erbracht, in der Regel auf dem hoteleigenen bzw. dem Hotel zugehörigen Parkplatz. Bei Nutzung dieser Parkplätze anerkennt der Kunde automatisch die jeweiligen Einstell- und Nutzungsbedingungen des Betreibers sowie der jeweiligen Haftungs- und Versicherungsbedingungen.
7) Stornierungen und Umbuchungen
- Die von www.carsitting.de , YM-Travelservice vermittelten Leistungen werden über den Vertriebskanal Internet zu absoluten Sonderpreisen vermarktet. Eine vollständige Erstattung gebuchter, aber gleich aus welchem Grund nicht in Anspruch genommener Leistungen ist daher leider grundsätzlich nicht möglich. Es wird mindestens eine Bearbeitungsgebühr von 10,- Euro erhoben.
- Stornierung einer (reinen) Parkplatzbuchung:
Bis einschließlich des vorletzten Werktags vor Reiseantritt: kostenfrei.
Am letzten Werktag vor Reiseantritt: 10 €
Am Tag des Reiseantritts selbst, an einem der anderen Tage der gebuchten Aufenthaltsdauer oder im Nachhinein: 100% des Buchungspreises
- Stornierung einer Hotelbuchung (auch mit Parken:
Bis 8 Tage vor Reiseantritt: kostenfrei
Bis einschließlich des vorletzten Werktags vor Reiseantritt: 10% des Buchungspreises, mindestens jedoch 10 €.
Am letzten Werktag vor Reiseantritt: 50% des Buchungspreises.
Am Tag des Reiseantritts selbst, an einem der anderen Tage der gebuchten Aufenthaltsdauer oder im Nachhinein: 100% des Buchungspreises.
- Es bleibt dem Kunden vorbehalten, nachzuweisen, dass keine oder wesentlich geringere Stornokosten als die geltend gemachte Pauschale entstanden sind. In diesem Fall ist der Kunde nur zur Bezahlung der geringeren Kosten verpflichtet.
- Stornierung einer (reinen) Parkplatzbuchung:
- Werden auf Wunsch des Kunden zwischen Buchungsdatum und Reiseantritt Änderungen hinsichtlich des Reisetermines, des Reisezieles, des Reiseortes, des Reiseantritts, der Unterkunft oder der Beförderungsart vorgenommen (Umbuchung) kann www.carsitting.de Umbuchungsgebühren in unterschiedlicher Höhe verlangen. Diese setzen sich zusammen aus den Kosten, die das jeweilige Hotel bzw. der Parkplatzbetreiber ohne Nachweis der Schadenshöhe verlangen darf sowie einer Bearbeitungsgebühr seitens www.carsitting.de , YM-Travelservice
- bis 48 Stunden vor Leistungsdatum:
- 20 € pro Hotelzimmer
- 15 € pro Parkplatzbuchung
- 20 € pro Hotelzimmer
- ab 48 Stunden vor Leistungsdatum: keine Rückerstattung möglich.
- bis 48 Stunden vor Leistungsdatum:
- Der Kunde kann sich bis zum Reisebeginn zur Durchführung der Reise durch einen Dritten ersetzen lassen, der in die Rechte und Pflichten des bestehenden Vermittlungsvertrages eintritt. Die durch die Ersetzung des Kunden entstehenden tatsächlichen Mehrkosten haben der Kunde sowie der Dritte als Gesamtschuldner zu tragen. Hierfür kann www.carsitting.de , YM-Travelservice pauschal
- 20 € pro Hotelzimmer
- 15 € pro Parkplatzbuchung
Bearbeitungsgebühr erheben.
- 20 € pro Hotelzimmer
- Umbuchungen einer vermittelten Leistung und Stellung eines Ersatzteilnehmers müssen schriftlich, fernschriftlich oder per E-Mail erfolgen und www.carsitting.de , YM-Travelservice , Otto-Hahn-Straße 9 , 63225 Langen, während der Bürozeiten zugehen (an Werktagen montags bis freitags von 9 bis 18 Uhr, samstags 9 bis 13 Uhr).
- www.carsitting.de , YM-Travelservice empfiehlt den Abschluss einer Reiserücktrittskostenversicherung. Ist für die Haupturlaubsreise/Flugreise bereits eine Reiserücktrittskostenversicherung abgeschlossen worden, so deckt diese bis zur Höhe der maximal abgesicherten Kosten auch die Stornopauschalen seitens der Hotels und Parkplatzbetreiber ab, wie sie über www.carsitting.de , YM-Travelservice erhoben werden.
8) Haftung
- www.carsitting.de , YM-Travelservice übernimmt keine Haftung dafür, dass aus Gründen, die in der Person des Kunden liegen, die tatsächliche Leistungserbringung vor Ort nicht zustande kommt. Dies gilt ausdrücklich auch für:
- eine Nichtinanspruchnahme der gebuchten Leistungen aufgrund von verspäteter Anfahrt des Kunden
- für die Anreise mit übergroßen Fahrzeugen (Fahrzeughöhe > 1,90m) bzw. überbreiten Fahrzeugen (Fahrzeugbreite > 2m) ohne vorherige Rücksprache mit www.carsitting.de , YM-Travelservice
- für den Fall, dass das Vergessen oder Verlieren der Reiseunterlagen (Bestätigungs-E-Mail/Anfahrtsbeschreibung) das Antreten der gebuchten Leistung verunmöglicht.
- eine Nichtinanspruchnahme der gebuchten Leistungen aufgrund von verspäteter Anfahrt des Kunden
- b. www.carsitting.de , YM-Travelservice haftet nicht für Ansprüche, die sich aus dem Beherbergungsvertrag mit dem Hotel oder dem Mietvertrag mit dem Parkplatzbetreiber ergeben. www.carsitting.de, YM-Travelservice , übernimmt auch keinerlei Gewähr für die vermittelte Leistung selbst. Insoweit ist der Kunde auf seinen Vertragspartner vor Ort beschränkt.
Sofern ein Flughafenhotel in Kombination mit einer Parkplatzleistung gebucht wurde, wird der Shuttletransport vom Hotel zum Flughafen oder vom Flughafen zum Hotel oder vom Hotel zum Parkplatz oder vom Parkplatz zum Hotel von www.carsitting.de ,YM-Travelservice übernommen
- www.carsitting.de , YM-Travelservice haftet nicht für direkte oder indirekte Schäden, einschließlich entgangenen Gewinns, die aufgrund von Fehlinformation oder sonstwie in Verbindung mit Informationen entstehen, die in den Publikationen oder auf der Website bereitgehalten werden. Insbesondere kann für klar erkennbare Druck- und Rechenfehler trotz eines Bemühens um größtmögliche Sorgfalt nicht gehaftet werden.
- www.carsitting.de , YM-Travelservice haftet ferner nicht für Schäden, die dem Hotel oder Parkplatzbetreiber durch den Kunden entstehen. Die Durchsetzung etwaiger Forderungen obliegt dem Hotel oder Parkplatzbetreiber.
- Im Übrigen haftet www.carsitting.de , YM-Travelservice auf Schadensersatz unbeschränkt nur für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit seitens www.carsitting.de , YM-Travelservice . Für einfache Fahrlässigkeit haftet www.carsitting.de , YM-Travelservice nur und der Höhe nach begrenzt auf den vertragstypischen vorhersehbaren Schaden, sofern eine Pflicht verletzt wird, deren Einhaltung für die Erreichung des Vertragszwecks von besonderer Bedeutung ist (Kardinalpflicht). Für die Fälle der anfänglichen Unmöglichkeit haftet www.carsitting.de, YM-Travelservice nur, wenn www.carsitting.de, YM-Travelservice das Leistungshindernis bekannt war oder die Unkenntnis auf grober Fahrlässigkeit beruht. Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen bzw. -ausschlüsse gelten nicht für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers und der Gesundheit. Soweit die Haftung von www.carsitting.de, YM-Travelservice ausgeschlossen oder beschränkt ist, gilt dies auch für die persönliche Haftung der Angestellten, Arbeitnehmer, Mitarbeiter, Vertreter und Erfüllungsgehilfen von www.carsitting.de, YM-Travelservice. Mit Ausnahme von Ansprüchen aus unerlaubter Handlung verjähren Schadensersatzansprüche, für die nach dieser Ziffer die Haftung beschränkt ist, in einem Jahr.
9) Leistungserfüllung
- www.carsitting.de, YM-Travelservice wird im Auftrag der Hotels und als Parkplatzbetreiber tätig. Zwischen als Vermittler und Parkplatzbetreiber und dem jeweiligen Hotel wurden Absprachen getroffen, die die Leistung beschreiben. Im Regelfall sind dies die Art und Lage des Hotels bzw. Parkplatzes, die Ausstattung und Nebenleistungen sowie die durch den Kunden zu entrichtenden Leistungspreis und die Provision des Vermittlers.
- Kommt das Hotel bzw. der Parkplatzbetreiber(www.carsitting.de, YM-Travelservice ) mit der Erfüllung seiner zugesagten Leistung in Verzug, so ist der Kunde verpflichtet, diesen Mangel unverzüglich direkt gegenüber dem Hotel oder Parkplatzbetreiber zu rügen. Bleibt die Rüge erfolglos, hat der Kunde die Mängel schriftlich an zu melden. Auch für alle weiteren Fragen oder Probleme mit unseren Vertragspartnern vor Ort stehen wir selbstverständlich zur Verfügung.
- Ansprüche aufgrund der Mängelrüge bestehen gegenüber dem Vermittler www.carsitting.de, YM-Travelservice . jedoch nicht. Schadenersatzansprüche des Kunden bestehen ausschließlich gegenüber dem Hotel und nicht gegenüber www.carsitting.de, YM-Travelservice . und sind spätestens 6 Monate nach dem Ende der vereinbarten Leistung verfallen.
- Sollte www.carsitting.de, YM-Travelservice . im Fall einer fehlerhaften Buchung oder der Nichtverfügbarkeit einer gebuchten und seitens www.carsitting.de, YM-Travelservice . namens und auf Rechung des Hotels bzw. Parkplatzbetreibers bestätigten Parkplatz- oder Hotelleistung außerhalb der Geschäftszeiten nicht zu erreichen sein, ist der Kunde verpflichtet, einen aufgrund der fehlerhaften Buchung möglicherweise entstehenden Schaden so gering wie möglich zu halten. Sofern dazu die Buchung eines Ersatzhotels oder die Nutzung eines alternativen Parkplatzes erforderlich sein sollte, trägt www.carsitting.de, YM-Travelservice . die dadurch entstehenden Mehrkosten. www.carsitting.de, YM-Travelservice . ist davon umgehend zu den nächsten Geschäftszeiten zu unterrichten.
- Unterlässt es der Kunde, www.carsitting.de, YM-Travelservice . von einer fehlerhaften Buchung o.ä. zu unterrichten, ist www.carsitting.de, YM-Travelservice zum Ersatz derjenigen Schäden, deren Entstehung www.carsitting.de, YM-Travelservice bei frühestmöglicher Benachrichtigung hätte vermeiden können, nicht verpflichtet. Auch für Buchungsfehler gilt die in der Rubrik Haftung bestimmte Haftungsbeschränkung.
- Wird die Leistungserfüllung durch das Handeln und/oder durch Erklärung des Hotels bzw. Parkplatzbetreibers unmöglich gemacht, so begründet dies einen Ersatzanspruch von www.carsitting.de, YM-Travelservice . gegenüber dem Hotel in Höhe der Vermittlungsprovision, die bei vertragskonformen Verhalten des Hotels gezahlt worden wäre. Ersatzansprüche des Kunden gegenüber dem Hotel bleiben unberührt. Ersatzansprüche gegen www.carsitting.de, YM-Travelservice sind ausgeschlossen, sofern sie sich nicht auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit begründen.
10) Datenschutz
- Die www.carsitting.de, YM-Travelservice zur Verfügung gestellten Daten werden gemäß Bundesdatenschutzgesetz geschützt. Der Kunde erklärt sich damit einverstanden, dass seine Daten von www.carsitting.de, YM-Travelservice im Rahmen der Vertragsbeziehung elektronisch verarbeitet und gespeichert werden. Die Daten werden nicht unbefugt an Dritte weitergegeben.
- Um das Online-Angebot für den Kunden fortwährend zu optimieren, erhebt und verarbeitet www.carsitting.de, YM-Travelservice allgemeine Informationen zur Nutzung der Web-Seiten. Dazu gehören u.a. die Besuchshäufigkeit und Verweildauer auf den einzelnen Seiten der www.carsitting.de, YM-Travelservice -Website.
- Zur Bereitstellung und Entwicklung zusätzlicher Dienstleistungen, zum Direktmarketing, zur Buchführung, Abrechnung und Rechnungsprüfung, zur Prüfung von Kredit- oder anderen Zahlungskarten, zu Sicherheitszwecken sowie für administrative und rechtliche Zwecke, für Systemprüfungen, Wartung und Entwicklung, für statistische Analysen, zur Einhaltung von gesetzlichen und anderen Vorschriften sowie zur Erleichterung weiterer Kontakte mit dem Kunden ermächtigt dieser www.carsitting.de, YM-Travelservice , Daten zu seiner Person dafür zu speichern, zu verwenden und an die Hotels und Parkplatzbetreiber, an die bevollmächtigten Vertreter der YM-Travelservice , an Behörden oder Erbringer der genannten Dienstleistungen weiterzugeben.
- Folgende Kundendaten werden von bei Buchungen erhoben und gespeichert:
- Persönliche Daten, die zur einwandfreien Identifikation erforderlich sind (Name des Kunden, Anschrift, Kommunikationskontakte)
- Reiseinformationen (Reisedatum, Reisepreis, Reisebuchungsdatum)
- Kontoinformationen (Kontoinhaber, Kontonummer, Bankleitzahl, Kreditkartennummer, Kreditkartenfirma, Kreditkarteninhaber)
- Persönliche Daten, die zur einwandfreien Identifikation erforderlich sind (Name des Kunden, Anschrift, Kommunikationskontakte)
11) Zusätzliche Informationen
- Alle Texte und Bilder und weitere hier veröffentlichte Informationen unterliegen dem Copyright von www.carsitting.de, YM-Travelservice und/oder dem der angebotenen Hotels und Parkplatzanbieter. Das Kopieren, Reproduzieren oder sonstige Nutzen des Ganzen oder von Teilen ist ohne die schriftliche Genehmigung von www.carsitting.de, YM-Travelservice ausgeschlossen. Das www.carsitting.de, YM-Travelservice -Logo ist ein geschütztes Handelszeichen von www.carsitting.de, YM-Travelservice .
- www.carsitting.de, YM-Travelservice ist ständig bemüht, im Rahmen des Zumutbaren in allen Publikationen und auf der Website richtige und vollständige Informationen zur Verfügung zu stellen. www.carsitting.de, YM-Travelservice übernimmt jedoch keine Haftung oder Garantie für die Aktualität, Richtigkeit und Vollständigkeit der in den Publikationen und auf dieser Website bereitgestellten Informationen. Dies gilt auch für alle Verbindungen ("Links"), auf die diese Website direkt oder indirekt verweist. www.carsitting.de, YM-Travelservice ist für den Inhalt einer Seite, die mit einem solchen Link erreicht wird, nicht verantwortlich. Des Weiteren behält sich www.carsitting.de, YM-Travelservice das Recht vor, ohne vorherige Ankündigung Änderungen oder Ergänzungen der bereitgestellten Informationen vorzunehmen.
- Erfüllungsort ist für alle Beteiligten der Ort des vermittelten Objektes (Hotel oder Parkplatz). Es gilt deutsches Recht. Als Gerichtsstand für Verfahren zwischen www.carsitting.de, YM-Travelservice und dem Kunden ist der Wohnsitz des Kunden maßgebend, es sei denn, die Klage richtet sich gegen Vollkaufleute oder Personen, die nach Abschluss des Vertrages ihren Wohnsitz oder gewöhnlichen Aufenthaltsort ins Ausland verlegt haben, oder deren Wohnsitz oder gewöhnlicher Aufenthalt im Zeitpunkt der Klageerhebung nicht bekannt ist. In diesen Fällen ist der Sitz der www.carsitting.de, YM-Travelservice maßgebend.
- Abweichende Vereinbarungen oder Nebenabreden bedürfen zu ihrer Wirksamkeit der Schriftform. Dasselbe gilt für die Abbedingung der Schriftform. Es wurden keine Nebenabreden getroffen.
- Sollten einzelne Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam sein, berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht.
- Stand:Freitag den 18.03.2005 Mit dem Datum der Ausfertigung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen verlieren alle zuvor verwendeten Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) für die www.carsitting.de, YM-Travelservice ihre Gültigkeit.



